Obecnie, poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista ds. Obsługi Klienta Sklepu eCommerce

(umowa na zastępstwo)

Zakres odpowiedzialności:

• kompleksowa obsługa klientów sklepu internetowego (nadzorowanie procesów sprzedaży online/ kontakt z klientem, obsługa zamówień i płatności, reklamacje),
• wprowadzanie zamówień telefonicznych do systemu,
• poszukiwanie oraz nawiązywanie współpracy z nowymi dostawcami (producenci opakowań, akcesoriów biurowych etc.),
• wsparcie pracy działu logistyki,
• kontrola jakości oraz terminowości obsługiwanych zamówień.

Nasze wymagania:

• doświadczenie w obsłudze Klienta i/lub sklepu internetowego,
• komunikatywna znajomość języka angielskiego,
• znajomość programu Excel,
• samodzielność, proaktywność, komunikatywność,
• mile widziana znajomość systemów Ecwid oraz Baselinker,
• mile widziane doświadczenie we współpracy z platformami typu marketplace, t.j. Allegro, Amazon, Westwing.

Oferujemy:

• umowę o pracę na zastępstwo na 1 rok (bez obaw, rozwijamy się tak szybko, że będziemy chcieli żebyś został/a z nami jak najdłużej :)),
• godziny pracy 08:00 – 16:00 lub 09:00 – 17:00 w naszym biurze na Mokotowie (Cybernetyki 19),
• rozwój w eCommerce – najszybciej rozwijającej się branży na rynku,
• baaaardzo wygodne biurko 🙂